経営直下で会社を支える！SDGs教育事業運営オペレーター

大学生向けのSDGs研修において、運営実務の総括をお任せします。経営陣のすぐ近くで、学生さんの対応からイベントの裏方業務まで、事業を円滑に進めるためのあらゆるオペレーションを担っていただきます。

「決まったことをやるだけ」ではありません。急成長中の事業だからこそ、「もっとこうしたら効率的では？」「学生さんにはこの案内の方が親切かも」といった、あなたの主体的な気づきと改善が、そのまま会社の成長に直結します。
入社後は、経営陣が現在行っている以下の実務を引き継ぎ、徐々にあなたなりのやり方で効率化し、生産性を最大化してください。

仕事内容

※事業サイクルや繁忙期に合わせて、以下の業務から優先順位をつけてお任せします。
全ての業務が常時発生するわけではありません。チームで連携し、その時々で必要な動きをお願いします

【SDGs教育事業オペレーター】

学生・保護者とのコミュニケーション

学生・保護者からの問い合わせ対応（メール・電話・LINE 等）
説明会の案内メール・メルマガ配信
説明会の運営サポート・出欠管理
説明会後フォロー（お礼メール、アンケート案内など）
SMS送信・リマインド連絡
参加者情報の管理（メールエラー対応など）

教育プログラム運営オペレーション

・説明会や研修の事前準備（会場手配、Zoom設定、資料作成）
・参加予定の学生データの管理・リスト作成
・学生のオンライン学習運営サポート（出欠確認、運営補助）
・パンフレット等の資材発送業務（ラベル作成・封入など）

コール業務

学生への案内コール／リマインドコール
説明会参加前後のフォローコール
参加キャンセル・日程変更に伴う調整連絡
大学のリストアップ・大学へのコール

生産性向上・業務改善

オペレーションの抜け漏れ防止の仕組みづくり
フォーム・テンプレート・マニュアルの作成・改善・実行
データを見ながら、問い合わせ削減や満足度向上のための施策立案　など

教育事業チームづくり業務

・面接日程の調整・管理
・候補者様とのメールやチャットでのコミュニケーション
・選考状況の連絡、次回ステップの案内
・スカウトメールの送信
・将来的に面接業務の可能性もあり

状況によりその他の業務を依頼する可能性あり

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オフィスイベント

仕事の魅力

・学生の人生を変えることができ、途上国現地の社会問題解決に貢献できる
・さまざまな業務をマルチタスクで経験できる
・経営陣直下で少数精鋭の中で業務ができる

必須条件

・PCを使った実務経験（Googleスプレッドシート・ドキュメント・スライド・ドライブ/Gmail/Zoomが使える）
・社会人経験1年以上
・顧客や社外の方とのメール・電話対応の実務経験

歓迎スキル

・営業、販売、接客経験
・事務業務経験
・人事・採用アシスタントの経験
・マニュアル作成や、業務フローの改善をした経験

このポジションがマッチする人

・事業を支える事務作業やコツコツした泥臭い作業に主体性を持って取り組める人
・「とりあえず言われた通りやる」だけでなく、もっと良い方法がないかを考えるのが好きな人
・チェックリストなどで仕組み化したり生産性向上するのが得意な人